Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras con sabor boricua

¿A qué destinos realizan envíos?

Realizamos envíos a todo Puerto Rico y a los Estados Unidos continentales a través de USPS y servicios de mensajería privada.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu orden sea procesada, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear el estatus de tu entrega en tiempo real.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y ATH Móvil para tu mayor comodidad.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes hasta 15 días después de recibir tu producto para solicitar una devolución, siempre y cuando el artículo esté en su empaque original y sin usar.

¿Los productos son realmente hechos en Puerto Rico?

Sí, colaboramos directamente con artesanos, agricultores y marcas locales para garantizar que cada producto sea auténticamente elaborado en nuestra isla.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si recibes un artículo defectuoso, contáctanos de inmediato a nuestro servicio al cliente con fotos del daño para gestionar un reemplazo sin costo adicional.